Vue d'ensemble
DILJNB – O002EVE
Date : Dès que possible/ 3 à 6 mois
Rémunération : Non / Présentiel
Lieu de stage : Johannesburg / Afrique du Sud
offre de stage hôtellerie
Secteur d’activité de l’entreprise :
Rejoignez un prestigieux hôtel 4 étoiles situé au coeur de Johannesburg, offrant une expérience
d’hospitalité haut de gamme. Cet établissement combine élégance moderne et service
exceptionnel pour accueillir une clientèle locale et internationale exigeante.
Cette expérience vous permettra d’acquérir une vision approfondie du secteur de l’hôtellerie de
luxe en Afrique du Sud.
Missions : Événementiel
- Participer à l’organisation d’événements tels que des conférences, mariages, séminaires
et soirées privées. - Gérer la logistique événementielle : réservations, mise en place des espaces, gestion
des prestataires. - Assurer la coordination entre les différents départements de l’hôtel.
- Assister dans la communication avec les clients avant, pendant et après l’événement.
- Conseiller les clients sur les services et options disponibles pour leurs événements.
- Gérer les retours clients et assurer leur satisfaction.
- Aider à la création des devis, contrats et factures pour les événements.
- Mettre à jour les plannings et bases de données événementielles.
- Préparer des rapports post-événement pour analyser la performance et identifier les
axes d’amélioration.
Profil :
- Vous êtes souriant(e) & soigné(e), organisé(e) et avez un excellent relationnel.
- Vous maîtrisez l’anglais
- Capacité à s’adapter à différents types de missions dans un environnement dynamique.
- Vous justifiez d’une première expérience dans l’événementiel.
- Aisance à communiquer avec des clients, collègues et prestataires.
- Sens du service et orientation client.
- Enthousiasme et envie d’apprendre dans un cadre multiculturel.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.