Vue d'ensemble
DILJNB – O001REC
Date : Dès que possible/ 3 à 6 mois
Rémunération : Non / Présentiel
Lieu de stage : Johannesburg / Afrique du Sud
Secteur d’activité de l’entreprise : Réceptionniste en Hôtellerie
Rejoignez un prestigieux hôtel 4 étoiles situé au cœur de Johannesburg, offrant une expérience d’hospitalité haut de gamme. Cet établissement combine élégance moderne et service exceptionnel pour accueillir une clientèle locale et internationale exigeante.
Cette expérience vous permettra d’acquérir une vision approfondie du secteur de l’hôtellerie de luxe en Afrique du Sud.
Missions : Afrique du Sud
- Accueillir les clients
- Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out).
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les accompagner pour qu’ils planifient et profitent pleinement de leur séjour.
- Traiter les appels téléphoniques, emails et réservations.
- Collaborer avec les autres services de l’hôtel (petit-déjeuner, étages…) pour assurer une expérience fluide et agréable.
- Vous assurez également le suivi des réservations et la gestion des tâches administratives liées à la réception avec rigueur et organisation.
- Veiller à maintenir une réception impeccable et accueillante.
Offre de stage Profil :
- Vous êtes souriant(e) & soigné(e), organisé(e) et avez un excellent relationnel.
- Vous maîtrisez l’anglais
- Vous avez un intérêt marqué pour la vie culturelle et les attractions touristiques sud africaine, et aimez faire découvrir vos bonnes adresses.
- Vous justifiez d’une première expérience en hôtellerie.